登录不上怎么办：验证码、第三方授权与会员没生效

登录卡壳分三种：验证码收不到、第三方授权被拦、登进去了但会员没生效。三种的解法不一样，逐个对号。

验证码收不到（手机号注册）

1. 区号核对：确认手机号选了正确的国家区号——区号错一个字，短信就发给别人了；
2. 等够 60 秒再重发：连续狂点重发只会让短信网关更堵；
3. 换登录方式：反复收不到就直接换邮箱或 Google 方式登录，别在一棵树上吊死（方式清单见 注册与登录）；
4. 换了方式登不上的，转客服核实手机号归属，见 怎么联系官方客服。

第三方登录（Google / Facebook / Apple）失败

1. 对应账号先登好：确认那个 Google/Facebook/Apple 账号在本机登录状态正常；
2. 授权弹窗别拦：系统弹授权确认时点了拒绝，应用侧就会报登录失败——去手机系统设置里把应用的关联权限放行后重试；
3. 认准登录方式：第三方登录没有独立密码，密码问题去对应平台解决，见 找回密码。

登录成功但会员权益没生效

这是「登录」和「订阅」两层的问题叠加，按顺序查：

1. 会员页看订阅状态：来源、档位、到期时间三项核对（详见 付款问题）；
2. 从运营商或捆绑渠道订的：权益要按渠道方短信/邮件里的步骤激活才算数，光登录不够，渠道说明见 运营商捆绑套餐；
3. 兑换码权益：确认码已在网页端激活且记到了当前账号（见 兑换码怎么用）；
4. iOS 重装后权益消失的，走恢复购买流程。

一个常被误判的场景

「登录成功，观看记录全没了」——大概率不是数据丢了，是登进了另一个账号：注册过两个账号（比如一个 Google 一个邮箱），登录时选错了方式。逐个登录方式试一遍，记录都在各自的账号里。

设备与网络因素

反复被登出、登录死循环的：清应用缓存、检查系统时间是否准确（时间偏差会让授权失效）、换网络再试。仍不行的按 怎么联系官方客服 反馈，附上报错截图。